이용약관

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 주식회사 트위그팜(이하 “회사”)이 운영하는 twigfarm.net 홈페이지의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임을 정합니다. 홈페이지를 통해 회사·솔루션·연구개발·뉴스 정보를 제공하고 도입, 견적, 제휴 및 기타 문의를 접수합니다.

LETR WORKS 등 개별 서비스의 계정, 유료 구독, 번역·더빙 작업, 결제·환불에는 해당 서비스의 이용약관 또는 별도 계약이 적용됩니다. 홈페이지의 소개 내용만으로 유료 서비스 계약이 성립하지 않습니다.

2. 약관의 게시와 변경

회사는 이용자가 확인할 수 있도록 이 약관을 홈페이지에 게시합니다. 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 안내합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 안내하며, 법령상 별도의 동의가 필요한 경우 그 절차를 따릅니다.

개별 계약으로 정한 사항은 해당 계약에 따르며, 이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령에 따릅니다.

3. 홈페이지 제공과 정보의 이용

회사는 홈페이지를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다. 시스템 점검, 장애, 통신망 문제 등으로 제공이 일시 중단되거나 내용이 변경될 수 있으며, 예측 가능한 주요 중단은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

솔루션의 기능, 지원 범위, 가격 예시 및 연구·평가 결과는 각 페이지에 표시한 기준과 조건에 따릅니다. 실제 제공 범위와 가격, 일정은 상담과 별도 계약을 통해 확정합니다. 과거 뉴스는 발행 당시의 명칭과 정보를 포함할 수 있습니다. 오류나 최신 정보 확인이 필요한 경우 회사에 문의해 주세요.

4. 문의 접수와 회신

이용자는 문의 양식 또는 회사 이메일로 연락할 수 있습니다. 정확한 연락처와 상담에 필요한 내용을 제공해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

회사는 문의 내용을 검토하여 담당 부서를 통해 회신합니다. 접수 완료 안내나 상담 회신만으로 계약 체결, 제휴 승인, 채용 또는 특정 결과가 보장되는 것은 아닙니다. 문의 시 제공되는 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

5. 이용자의 준수 사항

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인을 사칭하거나 허위 정보로 문의하는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위
• 악성 코드 전송, 무단 접근, 취약점 악용, 대량 요청 등으로 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 불법·광고성 메시지의 반복 전송, 사기 또는 기타 위법한 목적의 이용

회사는 위반 행위가 확인되면 필요한 범위에서 문의 처리를 제한하거나 접근을 차단할 수 있으며, 합리적인 이의 제기가 있는 경우 사실관계를 확인합니다.

6. 콘텐츠와 지식재산권

홈페이지의 문서, 디자인, 로고, 이미지, 영상 및 소프트웨어에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 관계 법령과 각 콘텐츠에 표시된 이용 조건에 따라 열람·인용할 수 있습니다. 허용 범위를 넘는 복제, 배포, 변형, 상업적 이용에는 권리자의 허락이 필요합니다.

보도 기사, 고객·협력사 로고 등 제3자 콘텐츠의 권리는 해당 권리자에게 있습니다. 문의에 포함한 자료의 권리는 이용자 또는 원래 권리자에게 남으며, 회사는 문의 검토와 회신에 필요한 범위에서만 해당 자료를 이용합니다. 민감하거나 비밀인 자료는 별도 협의 없이 보내지 않도록 주의해 주세요.

7. 외부 사이트

홈페이지에는 개별 서비스, 언론 기사, 소셜 채널, 지도 등 외부 사이트의 링크나 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 외부 사이트에는 해당 운영자의 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사는 직접 운영하지 않는 외부 사이트의 내용이나 지속적인 제공을 보장하지 않습니다.

8. 책임과 분쟁 해결

회사와 이용자는 각자의 귀책사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 이 약관은 회사의 고의 또는 중대한 과실에 대한 책임이나 법령상 제한할 수 없는 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.

문의나 분쟁은 hello@twigfarm.net으로 알려주시면 사실관계를 확인하고 협의하여 해결하도록 노력합니다. 이 약관에는 대한민국 법률이 적용되며, 소송이 필요한 경우 관계 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

9. 시행일과 운영자

이 약관은 2026년 9월 11일부터 시행합니다. 홈페이지 운영자의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 주소와 연락처는 아래에 표시합니다.